9月からマイそくを利用して約1ヶ月。現在は月に半分は在宅勤務なので、最高速度が1.5Mbpsでも意外と「遅い！」って言って困ることもなくなんとか使えています。
ところが頻繁に通信できないことが発生してたんです。マイそくを利用する前はマイそくと同等スペックの「パケット放題Plus」オプションを利用していたので、1.5Mbpsで遅いと感じることはあっても「通信できない！」ということは発生しませんでした。
そしてとあることをするとその通信できない症状が発生しなくなりました。それが「5Gをやめた」ことでした。
症状の原因は5G通信のパケ止まり症状だったんですね！
そんなのあるの？って思っちゃいますが、その顛末をいつも通り備忘録として残しておこうと思います。
マイネオ申し込み時に5Gオプションを申し込む
実はマイそくを申し込む時に5Gオプションを申し込むかどうか選択する部分があり、5Gオプションを申し込みました。
マイそくは最高通信速度が1.5Mpbsで使い放題のプラン。つまり、5Gオプションを申し込んで5G通信をしても、5Gの高速通信の恩恵を受けることができません。
それなのにマイネオではマイそくを申し込む時に5Gオプションを利用するかどうか選択するところがあります。
最初意味がわかりませんでしたが、4Gが繋がらなくても5Gで通信できたり、オプションで1日1.5Mbpsの制限を解除するサービスがあり、その時に5Gを使えるからかな、と思いました。
5Gオプションは以前は月額200円だったのですが、現在は無料で利用可能。別にデメリットはないだろうと思いとりあえず申し込んでおきました。
なんか全く通信できないんですけど・・・
そしてマイそくの利用を開始して、しばらく使っているとなんか全然通信できないタイミングがあることに気づきました。それも結構頻発しています。
特に子供の習い事のお迎えへ行くときはある場所でしばらく待機しているのですが、その時にスマホが全然使えない・・・。
現在はマイネオと楽天モバイルのデュアルSIMなので、楽天モバイルへ切り替えると普通に使えちゃうんですね。
これはマイネオ壊れてるんか？って思いました。マイそくは1.5Mpbsだけど、通信は絶対できるので、通信ができないなんて基本は発生しません。
なんでかな〜って思いながら数日、ふと気づいたのが、「4Gと5Gが頻繁に切り替わるとなんか通信できないみたい」ということでした。
子供の習い事のお迎えで待機しているポイントは確かに5G通信可能な範囲のちょうど境目らしく、よく4Gと切り替わったりしています。
これが怪しい・・・。調べてみると「パケ止まり」という症状ということがわかりました。
ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル、全てのキャリアで発生するパケ止まり現象
実は1年以上前の2021年6月にドコモがプレスリリースを出していました。5Gエリアの端ではアンテナはしっかり立っていても全く通信できない症状が発生するとのことでした。全然知らなかった・・・。
基本設計は5Gの通信できない場合は4Gに切り替わるようになっています。これは体験した人多いと思います。私も自宅では4Gと5Gが頻繁に切り替わるのでよく見ます。
このパケ止まりの原因は単純で、5Gを優先すると5Gの品質が劣化するくらいギリギリの5Gエリア（つまり5Gエリアの端っこ）なのに、5Gの電波を離さず4G電波に切り替えない状態となり、見た目上はアンテナMAXとかでも通信が全然できなくなるということらしいです。
そして私が利用しているマイそくでは最高速度が1.5Mbpsで5Gの高速通信を利用することができません。5Gであっても最大速度は1.5Mbps。もちろん4Gでも最高速度は1.5Mbpsです。
ということは、5Gを利用したパケ止まりなんて発生しちゃうと5Gはデメリットでしかありません。
5Gオプションやめたら通信不能な症状が解消するのでは？
ということで、早速5Gオプションを停止しました。5GオプションはWebから申し込みすると即変更対応が可能なため、利用停止の申し込みをWebからすると程なくして停止した旨のメールが届きまきました。これで5Gによるパケ止まりから解消されます。
で、実際に子供のお迎えの待機ポイントで試したところ、常に4G通信となりパケ止まりすることなくしっかりと常時通信可能な状態となりました。やれやれ。
でもこれって私だけの問題じゃない気がするんですよね。通常のパケット通信で5Gの高速通信の恩恵を受ける可能性があるならパケ止まりもリスクとして把握しながあら利用するというのはいいのですが、最高速度が1.5Mbpsのマイそくの場合は5Gってデメリットしかないじゃないですか。
それならマイそくの申し込みページにしっかりと案内を書いておいて欲しいなあって思います。
しかし、5Gがこんな状態では、日本で5Gが普及するのってもっともっと先な気がしてきますね。
楽天モバイルでもちょいちょい発生してたかも
今思えば、なんですけど、楽天モバイルでもちょいちょいこのパケ止まりが発生してたんじゃないかなあって思います。楽天モバイルの5Gエリアって私が住んでいるところでまあまああるんですけど、それでも電波が弱いのかしょっちゅう4Gと切り替わるんですよね。
その度に通信が不安定になっている気がして、5Gと4Gの切り替えタイミングで不安定になるのかなあって単純に考えてたんですが、そもそもパケ止まりという潜在的な問題があったんですね。
この時ちゃんと調べておけばマイそく申し込み時に5Gオプションを申し込むことなかったのに・・・。
楽天モバイルはデフォルトで5Gが利用できるようになっているので、4Gを優先することができる設定があるのかをチェックしてみようと思います。最近はマイそくはやっぱり遅いから、マイそくをSurface Go 2で利用して、iPhone13Proは楽天モバイルにしようかなあって思ってたんですよね。
でもそうなるとちゃんとパケ止まりは発生しないように対策をしたいところです。
この辺り、また使い込んで、続報あればお知らせします。
